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    商訊頻道
    忙備貨、強服務、增補貼,蘇寧易購多措并舉激活“家消費”
    發布時間:2022-12-15 來源:蘇寧易購

    近期各地防疫政策持續優化調整,疫情影響逐步趨緩,實體消費迎來復蘇。在剛剛過去的“雙十二”,蘇寧易購“家消費”主場優勢顯現,家電、家具商品雙線訂單量整體增長53%,其中大屏彩電銷售量環比提升64%,定制柜類同比提升61%。伴隨元旦、春節等年底旺銷節點到來,蘇寧易購持續加碼商品供應、優惠補貼和送裝服務,助推消費潛力加速釋放。

    分析機構指出,防疫管控優化進一步推動了消費潛力釋放,目前新增人民幣存款累計值已超過13萬億,意味著消費者信心恢復后有著強大的潛在消費動能。為滿足復蘇周期快速增長的家電消費需求,蘇寧易購近期密集與海爾、海信、博西、老板、創維等近10個頭部品牌深化合作,加大資源投入力度,進一步優化家電商品供給。

    進入12月,蘇寧易購零供合作進一步加碼。近日,蘇寧易購與蘇泊爾達成合作,明確2023年銷售倍增的目標。雙方將進一步聚焦供應鏈提升、產品定制、新品類拓展、即時零售,為消費者提供更加優質的產品服務。

    隨后,蘇寧易購與TCL召開“圣元春”全國動員會,雙方表示將把握疫后市場機遇,加快產品和渠道優勢整合,沖刺年度30億合作規模,為消費者提供更加優質的服務體驗。在接下來的“圣元春”期間,蘇寧易購將聯合TCL發力爆款產品主推,在消費補貼、產品供應和服務體驗等方面全面滿足需求。此外,雙方將在線上線下聯合發起以舊換新、大屏買贈以及數十場高端品鑒會。

    加大品牌備貨的同時,蘇寧易購也在服務體驗端持續發力。12月12日,蘇寧易購大件安心裝升級家電、家具商品免費存儲服務,消費者可根據自身需求,定制專屬配送時間,最長可免費存儲365天。為保障免費存儲期間送裝時效,蘇寧易購同步升級“95315”大件即約即送即裝服務。目前,蘇寧易購可支持全國所有地級市及超9成縣級市“大件送裝一體”服務。蘇寧易購物流同步落實末端環節“219”服務標準,即實現2次電話預約1次上門提供9大服務,包括送貨上門、安裝環境檢查、拆包及附件檢驗、安裝、調試、協助用戶試用、現場清掃、拆舊、取舊等。

    蘇寧易購相關負責人介紹,此次家電、家具免費存儲服務升級,將主要滿足消費者在新房裝修、舊房局改尚未完工階段,提前“鎖定”新品、暢銷品和促銷優惠等需求。

    蘇寧易購表示,為充分讓利消費者“家消費”,將以元旦、年貨節等消費節點為契機,持續開展大額券補貼、滿千減百、暢銷單品五折購等促消費活動,不斷升級大件免費存儲365天、即約即送即裝和送裝一體等安心服務,以好商品、好場景、好服務,滿足用戶“家消費”升級需求。

    ◆編輯:龍慧◆二審:鄭沛鋒◆三審:周亞平

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